Willkommen im Team

zur Unterstützung unseres Service Teams für die Marken Volvo und Nissan.

Engagiert, serviceorientiert, motiviert, sorgfältig, verbindlich, zuverlässig und gewissenhaft - mit diesen wenigen Worten lässt sich unser Anforderungsprofil an Sie kurz zusammenfassen.

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit erfolgreichem Abschluss , idealerweise im Kfz-Gewerbe, alternativ verfügen
• Sie über eine vergleichbare Qualifikation aus einem anderen Dienstleistungsbereich.
• Sie verfügen über kaufmännische Kenntnisse.
• Sie haben eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie arbeiten selbständig, gewissenhaft und strukturiert.
• Sie verfügen über eine gute und sichere Art der Kommunikation
• Sie verfügen über automobiles Wissen, Produkt und Marktkenntnisse.
• Sie verfügen über Kenntnisse der üblichen IT Anwendungen wie z.B.: DMS, CRM, MS Office und Webapplikationen
• Sie sind ein Organisationstalent
• Sie arbeiten strukturiert und gerne im Team

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service-Beratern
• Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen, ggf. in Abstimmung mit den Service-Beratern
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden
• Individuelle Betreuung der Service-Kunden. Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Durchführung des Telefondienstes für den Service
• Verantwortung für die Werkstatt-/Servicekasse
• Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
• Korrespondenz mit den Versicherungen

Wir bieten Ihnen:

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, familiär geführtes, expandierendes Unternehmen mit gutem Betriebsklima, flache Hierarchien, strukturierte Abläufe, Mitarbeiterfeste, der Wunsch zu langfristigen Arbeitsverhältnissen, um gemeinsam zu wachsen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, gerne auch per E-Mail an christina.haese@autohaus-haese.de oder direkt über unser Online Bewerbungsformular.

zur Unterstützung unseres Serviceteams für die Marken Volvo und Nissan.

Ihre Qualifikation:

• Sie haben die Abschlussprüfung einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung mit Erfolg absolviert
• Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sie suchen nach Lösungen und arbeiten Zielorientiert
• Sie arbeiten strukturiert und gerne im Team
• Sie sind kommunikativ und haben ein gutes, selbstsicheres Auftreten
• Sie haben Kontaktfreude und Spaß am Umgang mit Menschen
• Sie haben Engagement und Lernbereitschaft

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses (von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe)
• Aussprechen von Reparaturempfehlungen
• Erstellung von Kostenanschlägen
• Terminerstellung und –planung
• Koordination der Durchführung von Reparaturen
• Unfallschadenabwicklung
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Sie kümmern sich um eine hohe Kundenzufriedenheit

Wir bieten Ihnen:

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, familiär geführtes, expandierendes Unternehmen mit gutem Betriebsklima, flache Hierarchien, strukturierte Abläufe, Mitarbeiterfeste, der Wunsch zu langfristigen Arbeitsverhältnissen, um gemeinsam zu wachsen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen zu, gerne auch per E-Mail an christina.haese@autohaus-haese.de

Sind Sie auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz im Bereich Kfz-Mechatroniker-/In und bringen Interesse an Kraftfahrzeugen, Elektronik und technisches Verständnis sowie einen mindestens guten Realschulabschluss mit? Dann ist unser Autohaus genau das Richtige für Sie!

In Ihrer 3 1/2-jährigen, dualen Ausbildung ab 01.08.2021 erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in modernen und hellen Räumlichkeiten bei der Sie sich im Team, aber auch eigenständig beweisen können. Ihnen werden nicht nur Fertigkeiten rund um's Thema "Kraftfahrzeuge" gelehrt, sondern erlernen auch den Umgang mit Kunden und derer fachgerechter Betreuung.

Zusätzliche, ausbildungsbezogene Projekte bieten Ihnen neue Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen.

Sind Sie auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz im Bereich Automobilkaufmann/-Kauffrau und bringen Know-How für Kraftfahrzeuge, gute Kenntnisse in Mathematik und Deutsch, sowie Verkaufstalent und Durchhaltevermögen mit? Dann ist unser Autohaus genau das Richtige für Sie!

In Ihrer 3-jährigen, dualen Ausbildung ab 01.08.2022 erwartet Sie ein gutes Betriebsklima in modernen und hellen Räumlichkeiten bei der Sie sich im Team, aber auch eigenständig beweisen können. Sie erledigen kaufmännische und organisatorische Aufgaben und arbeiten stets kunden- und serviceorientiert. Durch den engen Kundenkontakt bekommen Sie Einblicke in die Entwicklung des Marktes und des Verkaufsabschlusses.

Zusätzliche, ausbildungsbezogene Projekte bieten Ihnen neue Kenntnisse und zusätzliche Qualifikationen.